एक ग्राहक ने हमारी गुणवत्ता के बारे में शिकायत करते हुए एक फोटो (चित्रित) भेजीट्रक ब्रेक जूते.
हम देख सकते हैं कि ग्राहक की तस्वीर में ब्रेक शू पर दो स्पष्ट खरोंच हैं।
हमने ग्राहक से पुराने की तस्वीर लेने को कहाब्रेक शूऔरब्रेक ड्रम(जैसा चित्र में दिखाया गया है)
यह देखा जा सकता है कि ग्राहक के ब्रेक शू में भी दो स्पष्ट खरोंच हैं, और जहां ब्रेक शू का निचला भाग हब के संपर्क में है, घर्षण सामग्री असमान और गड्ढेदार है, और यह स्पष्ट रूप से ब्रेक ड्रम के किनारे से घिस गया है।
आइए पुराने ब्रेक ड्रम पर एक नज़र डालें। ड्रम का किनारा पॉलिश और चमकदार होता है, और उसका रंग नीला होता है, जिसे उच्च तापमान पर जलाया जाना चाहिए। ऐसे में ब्रेक शूज़ बदलना पर्याप्त नहीं है।ब्रेक ड्रम घिस गया है और उसे बदलना ज़रूरी है। इसलिए, नया ब्रेक शू लगाने के बाद भी आवाज़ आ रही है, जो ग्राहक के पुराने ब्रेक ड्रम की समस्या है।
हमारे सुझाव के तहत ग्राहक ने नए ब्रेक शू को बदल दिया, उत्पाद बहुत अच्छा है, और उसने हमें पेशेवर प्रशंसा भी दी।
पोस्ट करने का समय: 11 अगस्त 2023
