एक ग्राहक ने हमारे उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में शिकायत करते हुए एक तस्वीर (चित्र में दिखाया गया है) भेजी।ट्रक ब्रेक शूज़।
ग्राहक की तस्वीर में ब्रेक शू पर दो स्पष्ट खरोंचें दिखाई दे रही हैं।
हमने ग्राहक से पुराने की तस्वीर लेने को कहा।ब्रेक शूऔरब्रेक ड्रम(जैसा कि चित्र में दिखाया गया है)
यह देखा जा सकता है कि ग्राहक के ब्रेक शू पर भी दो स्पष्ट खरोंचें हैं, और जहां ब्रेक शू का निचला हिस्सा हब के संपर्क में आता है, वहां घर्षण सामग्री असमान और खुरदरी है, और यह स्पष्ट रूप से ब्रेक ड्रम के किनारे से घिस गई है।
चलिए पुराने ब्रेक ड्रम को फिर से देखते हैं। ड्रम का किनारा पॉलिश किया हुआ और चमकदार है, और उस पर नीले रंग का धब्बा है, जिसे उच्च तापमान पर जलाकर साफ किया गया होगा। ऐसे में सिर्फ ब्रेक शूज़ बदलना काफी नहीं है।ब्रेक ड्रम घिस गया है और इसे बदलना चाहिए। इसलिए, नया ब्रेक शू लगाने के बाद भी आवाज़ आ रही है, जो ग्राहक के पुराने ब्रेक ड्रम की समस्या है।
ग्राहक द्वारा हमारे सुझाव पर नया ब्रेक शू बदलने के बाद, उत्पाद बहुत अच्छा है, और उन्होंने हमें पेशेवर प्रशंसा भी दी।
पोस्ट करने का समय: 11 अगस्त 2023
